MISSÃO TERNEC

Através de política consistente, expressar nosso comprometimento com a satisfação do cliente, com nossa equipe de colaboradores e com a sustentabilidade.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Ternec Lubrificantes Ltda, ciente de seu compromisso com a qualidade do produto e melhoria contínua de seus processos, compromete-se a:

T

Trabalhar de acordo com as resoluções da Agência Nacional do Petróleo (ANP) e dos órgãos legisladores do nosso setor.

E

Entregar produtos que atendam os requisitos propostos, encontrando o custo benefício desejado e garantindo a satisfação do cliente.

R

Romper paradigmas do mercado industrial atuando com a diligência no atendimento das expectativas e comprovando nosso elevado índice de eficácia nos desenvolvimentos.

N

Naturalizar a cultura da qualidade com base no conhecimento organizacional e capacitação dos colaboradores.

E

Estabelecer parcerias sadias e transparentes com nossos fornecedores.

C

Criar relações duradourase benefícios aos nossos clientes, dando solidez à nossa empresa no setor de lubrificantes industriais.

Douglas Marola

Diretor Executivo

Revisão 08, julho de 2020